Sobre nosotros: Honest Immigration es una firma de servicios legales dedicada a ayudar a los inmigrantes en los Estados Unidos a obtener la Residencia Legal Permanente, especialmente a los sobrevivientes de trata de personas y violencia doméstica. Nuestro trabajo es sumamente minucioso, sensible y orientado a una misión social. Nos comprometemos a brindar apoyo legal de alta calidad, tratando a cada cliente con cuidado y respeto.
Sobre el puesto: Buscamos un Especialista Bilingüe en Entrevistas a Clientes que destaque por su capacidad de escucha atenta, su documentación detallada y su comunicación estructurada con los clientes.
Este no es un puesto típico de atención al cliente. Dedicará una parte significativa de su tiempo a realizar entrevistas exhaustivas de dos horas con los clientes, documentando cuidadosamente las experiencias de cada uno de ellos de manera clara, organizada y precisa. Sus notas servirán de respaldo directo para las declaraciones legales utilizadas en los casos de inmigración.
Este puesto exige una gran capacidad de concentración, resiliencia emocional y precisión. Es ideal para una persona que se sienta cómoda trabajando de forma independiente, siguiendo procesos estructurados y manteniendo un alto nivel de consistencia en su labor.
This is a full-time, fully remote position (35–40 hours/week). You must be available Monday–Friday, 9:00 AM – 5:00 PM EST.
Job Overview
Requirements
Fluidez en inglés y español (nivel nativo o casi nativo)
Gran capacidad de escucha y de toma de notas en tiempo real
Excelente atención al detalle y capacidad de organización
Capacidad para mantener la concentración durante llamadas largas y estructuradas (más de 2 horas)
Habilidades de comunicación claras y profesionales
Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
Required Skills
Benefits & Perks
Compensation & Benefits:
Pay: $22–$23 per hour (based on experience)
Generous paid time off and paid sick leave